Nosso compromisso com a sua privacidade
No Clube do Planner, respeitamos a sua privacidade e valorizamos a confiança depositada em nosso trabalho.
Sabemos que, ao realizar uma compra online, você confia a nós algumas de suas informações pessoais. Por isso, tratamos esses dados com responsabilidade, transparência e segurança, utilizando-os apenas para as finalidades necessárias para a prestação dos nossos serviços.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a navegação em nosso site e na realização de compras.
Todo o tratamento de dados é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.
O que é a LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é a legislação brasileira que estabelece regras para a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais.
Seu principal objetivo é garantir mais transparência, segurança e controle sobre a forma como as informações pessoais são tratadas.
Quais dados coletamos?
Para que possamos prestar nossos serviços, poderemos coletar algumas informações fornecidas por você, como:
Durante a navegação em nosso site, também poderemos coletar automaticamente algumas informações técnicas, como:
Não coletamos dados pessoais sensíveis, salvo quando exigido por obrigação legal.
Como utilizamos seus dados?
Os dados coletados são utilizados para:
O tratamento dos dados pessoais realizado pelo Clube do Planner ocorre com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo a execução do contrato de compra e venda, o cumprimento de obrigações legais, o exercício regular de direitos e, quando necessário, o consentimento do titular.
Dados para personalização
Grande parte dos nossos produtos é produzida sob encomenda.
Após a confirmação do pagamento, nossa equipe poderá entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou outro canal informado durante a compra para solicitar ou confirmar os dados necessários para a personalização.
Essas informações serão utilizadas exclusivamente para a confecção do produto adquirido e para comunicações relacionadas ao seu pedido.
Os dados de personalização serão utilizados exatamente conforme enviados pelo cliente. Por isso, recomendamos que todas as informações sejam conferidas cuidadosamente antes da confirmação.
Caso seja necessária alguma alteração, ela deverá ser solicitada o mais breve possível. Após o início da produção, não será possível realizar modificações.
Compartilhamento de dados
Algumas informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, como:
Em todos os casos, compartilhamos apenas os dados estritamente necessários para a execução de cada serviço.
Em nenhuma hipótese comercializamos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais para fins de venda de cadastros ou publicidade de terceiros.
Pagamentos
Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por plataformas especializadas e seguras.
O Clube do Planner não possui acesso aos dados completos do cartão de crédito utilizado na compra.
Cookies
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para proporcionar uma melhor experiência de navegação.
Os cookies permitem, por exemplo:
Os cookies utilizados não armazenam senhas nem dados completos de pagamento.
Caso prefira, você poderá desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente.
Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Além disso, nosso site utiliza conexão segura (HTTPS), garantindo que as informações transmitidas durante a navegação e o processo de compra sejam criptografadas.
Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente livre de riscos.
Por quanto tempo armazenamos seus dados?
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e atender às obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.
Quais são os seus direitos?
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar, a qualquer momento:
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.
Para garantir a segurança das informações, poderemos solicitar documentos ou outras informações que confirmem a identidade do titular antes de atender à solicitação.
Menores de idade
Nosso site é destinado ao público em geral.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem a autorização de seus responsáveis legais. Caso seja identificada a coleta dessas informações de forma indevida, elas poderão ser excluídas mediante solicitação.
Links para sites de terceiros
Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros.
Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao Clube do Planner. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade dos demais sites antes de fornecer qualquer informação.
Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações na legislação ou em nossos processos internos.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.
Fale conosco
Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos seus dados pessoais.
Caso deseje exercer qualquer um dos seus direitos previstos pela LGPD ou precise de qualquer informação, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.
Será um prazer atendê-lo.
Última atualização: Julho/2026
